新緑法律事務所(新潟県弁護士会所属)

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新緑法律事務所セミナー【不当クレーム対応の基礎】

 
新緑法律事務所セミナー「不当クレーム対応の基礎」を実施いたします。


 今回のセミナーは少人数制であり、参加者からのご質問を受けてそれぞれにお答えする時間も設けます。

 お気軽にご参加の上、お気軽にご質問ください。



日時
平成27年6月12日(金)
午後3時30分~午後5時  ※ 開場 午後3時15分より
場所
クロスパルにいがた 305講座室
 新潟市中央区礎町通3ノ町2086番地
 ※ 駐車場は有料(30分ごとに150円)
セミナー内容
正当な苦情と不当クレームとの区別の仕方や、不当クレームへの実際の対応方法についての基礎
【参加費
2,000円(税込)
※ 当日、会場にてお支払いください。
講師
弁護士 氏家信彦
定員
25名
お申込方法
下の申込用紙を印刷し、必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
FAX : 025-211-4872
 

 
 不当クレーム・不当要求案件について、実際に指導助言又は受任対応した業種は、金融機関、総合建設業、内装工事業、中古車販売業、電気通信事業、電気機器メーカー、食品メーカー、宿泊業、宴会場、飲食店、小売店、美容院、歯科医院、その他多岐多数にわたります。
        

 

弁護士 氏家信彦 セミナー実績

 

●新潟商工会議所セミナー〔メイン講師〕

   (悪質不当クレーム対策と対応の仕方)

●長岡商工会議所セミナー〔メイン講師〕

   (悪質・不当クレームへの対策と対応)

●(公財)新潟県暴力追放運動推進センターの不当要求防止責任者講習会
    〔単独講師〕

   (不当要求への民事上の対抗手段)

●業界団体の 経営者研修会〔単独講師〕

   (不当要求への民事上の対抗手段)

●地域包括支援センターの学習会〔サブ講師〕

   (介護現場における不当要求の学習会)

●建設業界団体の講習会 〔単独講師〕

   (独占禁止法の遵守に関する講習会)

 

 他多数

 


 
at 2015/05/01 10:58:34